不能奈他何,所以说出来的话也格外浮夸好听。
“那我们就这样吧,”赵瑾瑜看了负责人一眼,继续向下说,“这是货品原材料采购及货品上架的负责人。这次食品过期属于我们品牌在这一方向出的问题,之前你的合同也是由他上收的,所以我会要求他在接下来的一个月严格跟进你这边的进货和上架,绝对不可以再出问题。”
“我们公司广告方向的负责人会以我们品牌的名义撰写道歉声明,以防止事件发酵后无法给品牌的受众一个交代。”
“另一个部门的负责人已经主动请求去给顾客赔礼道歉、安抚情绪了。东西是从你这间店卖出去的,如果你直接去道歉赔礼,可能反而会让顾客回忆起那天由你的粗心导致的身体不适,激起顾客的不满情绪。”
赵瑾瑜越说,这店主脸上的表情就越舒展。他几乎能够百分百肯定,这赵总是找不出自己的什么错处了,只能把这口黑锅认下,容忍短期内大众可能对WITH产生的质疑和不满了。
然而,赵瑾瑜接下来的一句话,直接让店主如坠冰窟。
“当然,这件事的主要责任人还是你。”赵瑾瑜双眸微眯,看向店主的目光就好像是猛兽盯着被逼入角落的猎物,“你明明已经通过了我们的资质测试,却仍然玩忽职守,犯下这样的错误。如果我的消息没错的话,那位顾客的事情已经被非他本人的有心之人曝光到了网上。作为你的加盟对象,我们需要把这件事涉及的所有人和事都厘清楚。你的责任就是你的责任,我们在公开道歉的同时,也会发布公开声明,把你的行为和责任解释清楚……我记得合同的末尾,还写着因食品安全相关事故被辞退店长一职的话,除了无法收回加盟资金,还需要支付违约金?”
什么?
莫非赵瑾瑜准备把招募和管理加盟店主的细节公之于众,从而要求他赔进加盟资金,还要他缴纳违约金?
天哪,这些加起来,可不是一笔小数目啊!
首光集团那边只承诺了他完成好这个任务,给WITH一个下马威,只要事成,他再回到首光就可以做一个体面的部门经理。他资质平平,已经三四年都没有升职了!
可是交代给他这个任务的领导,只让他放开胆子去给WITH添堵,拿部门经理的头衔许给他作为“空头支票”,却并没有给他·拨一分钱!
如果他硬着头皮答应赵瑾瑜的解决措施,那么他很可能把自己来到B市打拼的全部存款都折进去,还没能顺利完成首光的领导布置给他的任务。因为那时候,WITH的人按照赵瑾瑜所说去发声明,早就把WITH这个品牌上的污点都洗刷得干干净净了!
到时候,所有人都会知道,这件事的过错方,从头至尾都只有他一人而已!赵瑾瑜就算把他辞了、一分钱不退甚至罚钱,也只是在履行合约,并非刻意与他为难!
他恨!
还是把赵瑾瑜想得太粗糙、太心软、太年轻了?!
赵瑾瑜分明就是个心细如发,赏罚分明,智慧且干练的狠角色。
交手不过几回合,这店主,不,是首光集团安插在WITH的小喽啰,就已经败得彻底。
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